Esse erro pode ser causado por alguma alteração que fizemos na estrutura das pastas do GLPI.
Há duas soluções para esse problema e depende muito do que estávamos fazendo quando ocorreu o erro.
Primeira Alternativa
Se estava instalando algum plugin tente remover a pasta do plugin de dentro da pasta
/var/www/html/glpi/plugins
Segunda Alternativa
A outra opção é substituirmos os seguintes arquivos:
- commonglpi.class.php
- html.class.php
- search.class.php
- index.php
No linux esses arquivos ficam em:
/var/www/html/glpi/inc/commonglpi.class.php /var/www/html/glpi/inc/html.class.php /var/www/html/glpi/index.php /var/www/html/glpi/inc/search.class.php
Vamos ao Passo a Passo
- Veja qual a sua versão do GLPI, antes de tudo.
- Remova ou mova os arquivos acima para outro diretório.
- Acesse o site github.com/glpi-project/glpi/releases, baixe o arquivo de acordo com a sua versão instalada.
- Encontre os arquivos acima a os copie e cole cada arquivo em sua pasta correspondente dentro de /var/www/html/glpi/